IT-systemet bakom alla Sveriges a-kassor ligger nere. Medlemmar kan inte logga in för att hämta belöningar eller rapportera tid, vilket riskerar att få slut på pengar för veckan.
Problemen började redan i måndags efter att det centrala systemet genomgick en stor uppdatering under helgen.
Delar av a-kassars sajt gick sedan ner i flera timmar, men kom sedan upp igen.
På tisdagsmorgonen kom besvären tillbaka.
Alla a-kassor drabbade
När jag försöker logga in för att anmäla tid eller kräva ersättning får jag ett felmeddelande.
Och på eftermiddagen hade ingen lösning ännu hittats.
– Det är så klart inte bra, det är inte som vi vill ha det. Samhällsviktiga system borde vara igång, men en så stor uppgradering kan orsaka en del problem, sa Johan Ahlgren, kommunikationschef på Sveriges A-kassa.
Alla 24 a-casso i Sverige berörs då de delar samma system.
Det är omöjligt att förutse när allt kommer att fungera som det ska igen.
– Jag har inte förmågan att spekulera i det, men vi ser inte det här som en olöslig kris. Vi känner till orsaken och arbetar tillsammans med våra IT-leverantörer för att lösa det, säger Johan Ahlgren.
Risk att behöva vänta på pengar
Det är fortfarande oklart hur många som i dagsläget riskerar att få försenad ersättning.
– Om du inte hinner rapportera till systemet kan du behöva vänta. Men det är omöjligt att i förväg veta hur många som kommer att anmäla och inte, säger Johan Ahlgren.
Socialförsäkringsmedel betalas vanligtvis ut på torsdagar. Enligt Sveriges A-kassa får de som redan har rapporterat sina uppgifter ersättning som vanligt.
Ytterligare ett betalningsdatum har satts på fredag för att minska effekten av IT-avstängningen.
Dessutom kan ytterligare betalningar tillkomma om problemet kvarstår.
・Om det är många som väntar kommer vi alltid att tillhandahålla ett extra betalningsdatum.
