Distriktsläkare Knut Bodin, som var på plats när systemet infördes i Uppsala för mer än 20 år sedan, kände att systemet inte ens då kunde ta emot lika många patienter som tidigare.
När SVT träffade honom 2026 konstaterade han att hans frånvaro fortsatte:
– Det här systemet har inte den processorkraft det hade för 20 år sedan. Effektiviteten har minskat och det behövs fler för att sköta arbetet, säger han.
Knut Bodin uppskattar att produktionen har minskat med upp till 50 procent. Tidigare kunde de lägga in 14 till 17 patienter om dagen.
– Nu kan systemet inte hantera ens 10 ärenden, säger han.
Klicka här för att läsa ”Cosmic – The journal crisis from the inside”.
”För det mesta fungerar det bra.”
Samtidigt anser ansvarig för elektroniska patientjournaler i Uppsalaregionen att Cosmic har flera fördelar.
– Överlag skulle jag säga att det har vuxit till något som fungerar bra i vårt område. Inget IT-system är perfekt var du än ser. Men generellt sett är det ett system som kan användas över hela vårdkedjan, från special- och slutenvård till primär- och öppenvård, sa enhetschef David Borgestig.
Cosmic används idag i 17 av landets 21 regioner, och används idag även i Stockholms- och Gotlandsregionerna.
”Slöseri med tid”
Flera läkare har dock vittnat om att i områden där Cosmic introducerades 2025 har bärkraften minskat.
I Gävleborg har läkare använt detta system i mer än ett år.
– Vi betalade för ett system som minskar produktionen med 15 till 30 procent, beroende på vem man frågar. Och det är mycket pengar varje dag, säger Otim Nokrak, överläkare på Kvinnokliniken i Gävle.
– Vi kunde ha gjort mycket annat. Jag vet inte vad jag ska göra för det är så slöseri med tid, säger Torun Swenning, allmänläkare i Gävle.
På Barnsjukhuset i Falun träffar barnläkaren Carolyn Sedig vanligtvis åtta patienter om dagen. Nu klarar hon bara halva antalet.
– Det är nästan pinsamt att säga det högt, säger hon.
Cambio, angående kapacitet: ”Tillfällig”
Cambios vd Rami Avidan skrev att det nya journalsystemet tillfälligt kan påverka produktionskapaciteten negativt.
”Å andra sidan ser vi oss tvärtom inte i bilden av generell kapacitetsminskning. Av vår erfarenhet i de regioner som vi har arbetat med i många år vet vi att när arbetsmetoder och system väl är etablerade fungerar Cosmic bra och ger ett utmärkt stöd för medicinskt arbete”, skriver han.
