Legitimerade sjuksköterskor har varnat i flera år för att deras kollegor orsakar skada på äldre människor.
Det var först när den 80-åriga kvinnan fick svåra blåmärken som hennes arbetsgivare stoppade henne.
Nu pratar undersköterskorna Ilsa, Aissa, Markus och Evelina om hjälplöshet, rädsla och skuld.
Artikelsammanfattning
Personal på ett äldreboende i Umeå har flera gånger slagit larm över sina kollegors hårda beteende mot boende. Trots detta fick han fortsätta arbeta. Även om sjuksköterskorna fruktade för sina kollegor fortsatte de att varna administratörer. Svaret de fick var att sätta sig ner med sin chef och prata med sina kollegor. Arbetsgivare gav kollegor samtalsstöd genom företagshälsovård och utbildning i mobilitetsteknik. Rex Salas arbetsgivare börjar utreda Rex Sala först efter att den 80-åriga kvinnan har visat sig ha stora blåmärken på båda armarna. I och med det kommer han att köpas ut för en halv årslön.
Denna sammanfattning skapades med hjälp av AI och kvalitet garanterad av vår redaktion. Läs vår AI-policy.
läs mer
Allt började med att 80-åriga Marianne fick en svår blekhet.
– Då tänkte jag att hon kanske gick in i skåpet, säger dottern Birgitta Böcklin.
Men skadan är ännu större. Hennes dagbok registrerar fyra gånger våren 2024 när personal upptäckte blåmärken.
Marianne bor på ett äldreboende i Umeå och lider av Alzheimers sjukdom. Själv vet hon inte vad som hände.
I april får Birgitta ett samtal från den boendes sjuksköterska.
– Hon sa att du skulle sätta dig ner nu. De upptäckte då att mamman hade blåmärken från handlederna till axlarna.
Läkare slog fast att blåmärkena var från några dagar sedan och en senare utredning av Rex Sala, gjord av Umeå stad, sa att det visade sig att Mariannes vårdbiträde, kontaktpersonen på hennes boende, hade duschat henne.
När Birgitta Bechlin åker och hälsar på sin mamma kommer sjuksköterskor genast till henne.
– Och det de sa till mig fick mig att tappa tron på mänskligheten lite grann.
Varna flera chefer
Personal säger att de larmat flera enhetschefer om kollegan sedan 2022. Även SVT Westerbotten rapporterade något.
KA hade träffat fyra undersköterskor som arbetade med vårdbiträden. Alla reagerade snabbt på arbetskamratens högfärdiga attityd.
De förklarar att han inte hade tålamod att kika, till exempel när han tog medicin eller när han flyttade. Ett exempel var en man som var tung och stel. För att hjälpa honom ta av sig skjortan fick personalen arbeta i par för att luta honom framåt i en stol.
Ilsa Holm sa dock att vårdbiträdet gick in i sig själv, tog mannen i nacken och drog fram honom.
– Jag försökte ofta rusa framför honom, för jag tänkte att då kanske jag skulle kunna göra det på mitt sätt.
Hennes kollega Aissa Barry jobbade med mannen när han började som vikarie.
– Jag gick till chefen, berättade vad han gjorde och sa: ”Jag kan inte få honom att arbeta längre.”
Mannen fick då ett anmärkningssamtal och fick utbildning i rörlighet och talstöd på en företagshälsovårdsanstalt. Aisa gick på mammaledighet.
När hon kom tillbaka hade mannen skaffat sig ett vanligt jobb.
– Chefer anställda på äldreboenden vet ingenting. ”De anställer folk som inte borde vara där”, säger Aissa Barry, legitimerad sjuksköterska.
Jag sparar det till min kollega.
I oktober 2023 stängdes vårdbiträdet av igen efter att ha varit misstänkt för grovt beteende. Han ska bland annat ha tagit tag i den boendes hår när han gav medicin.
Enligt en utredning av staden misstänks han också för att ”skada kränkande språk under sängbyten, vilket orsakat en ”fraktur” på den boendes ben.
Läs också: Vårdledighet – efter stad
Arbetsgivarinsats ska vara stöd för handlingsplaner och samtal med företagshälsan.
Staden sa att det inte fanns några blåmärken och ingenting kunde bevisas. Hennes vårdgivare led av demens till den grad att de inte kunde förklara vad som hade hänt. Vårdbiträdet nekar till att ha skadat dem.
många människor stoppas från att arbeta
Om en arbetsgivare misstänker att en anställd har gjort ett allvarligt misstag på jobbet kan de stänga av den anställde medan de utreder vad som hänt.
Det är ofta mycket allvarligt och, om det stämmer, kan det få personen avskedad. Exempel är övergrepp på äldre, narkotikabrott, stöld och våldtäkt.
En genomgång av KA visar att detta blir vanligare inom äldreomsorgen. Antalet avstängda anställda har ökat med 79 % under de senaste fem åren.
Arbetsgivare säger att detta beror på personalbrist och att cheferna de anställer inte har tid att göra ordentliga bakgrundskontroller.
läs mer
De undersköterskor KA träffade vittnade om att de var rädda om sina kollegor.
– När vi var i rummet med honom hade man alltid inte modet att stå emot honom eller säga ifrån för att han bröt något på jobbet, säger Ilsa Holm.
Sjuksköterskan Evelina Isaksson pratade med Birgitta Bechlin när hennes mamma fick ett blåmärke.
– Vi ville förklara att vi gjorde allt vi kunde för att se till att vi fick ut den här personen härifrån.
Trots detta fortsätter personalen att skriva avvikelser och föra dem vidare till cheferna.
– Vi slog larm många gånger, men vi kände oss helt hjälplösa, säger Jursa.
I många fall var chefens förslag att ett så kallat ”trevägssamtal” kunde äga rum. Det innebär att den som larmade sätter sig ner och pratar med vårdbiträde och chef.
– Och det vill du inte. För då vet han att jag gjorde det och han blir bara ännu mer arg på mig, säger Marcus Sandström.
Jag hörde ett skrik från rummet
Det var svårt att skaka av sig oro för de äldre under semestern. Evelina Isaksson säger att hon har sagt upp sitt jobb många gånger på grund av ånger.
Det hördes ibland skrik komma från rummet där 80-åriga Marianne bor.
– När han var ensam där hörde du, ”Åh, nej, släpp mig!” Då mådde vi båda inte så bra. Jag visste att jag skulle få blåmärken om jag gjorde det, säger Evelina.
Varför fick vårdbiträdena fortsätta arbeta trots alla larm? Herr KA kontaktade två enhetschefer som arbetade på äldreboendet 2022 till 2024, men ingen av dem ville kommentera.
Annelie Sjöberg, biträdande verksamhetschef för Umeå stad, har inte velat bli intervjuad per telefon. I ett mejlsvar skrev hon att personalen inte alltid är medveten om alla åtgärder som vidtas, vilket kan leda till känslan av att larm inte leder till att något händer.
Men hon erkänner också:
”Vi borde ha agerat snabbare och mer kollektivt baserat på signaler från hela arbetsgruppen.”
Annelie Sjöberg förstår att frågan uppstår varför männen fick fortsätta arbeta.
Samtidigt behöver man som arbetsgivare göra en samlad och rättssäker bedömning av vad som kan bevisas och vilka åtgärder som kan vidtas.
nekar till anklagelserna
Kommunens Rex Sala-utredning har inte kunnat bevisa att det var vårdbiträdet som orsakade Mariannes blåmärken.
Läkare och sjuksköterskor sa dock att såret troligen orsakades den dagen hon duschade.
Det finns inga uppgifter om att hon själv ramlat eller slagit något.
KA sökte ett vårdbiträde angående detta klagomål. Under utredningen nekade han till att ha skadat Marianne och sa att hon blivit mer påstridig den senaste tiden.
Sjuksköterskor är överens om att Marianne, liksom många demenssjuka, kan vara svår att hjälpa, särskilt när man duschar. Men då var jag tvungen att lugna ner mig och göra rätt i det ögonblicket.
Eller kom tillbaka och försök igen senare.
SVT Westerbotten rapporterade först att Rex Salas utredning resulterat i att vårdbiträden fick säga upp sig i utbyte mot sex månadslöner som avgångsvederlag.
Ilsa Holm säger att hon är lättad. Men skulden fanns fortfarande kvar.
– Du bar på det lite grann och kände att det på något sätt var mitt fel också, varför gjorde jag inte mer?
Jag kände mig generad
Evelina Isaksson minns pinsamheten hon kände när lokala medier rapporterade om Marianne. Som om alla var misstänkta.
– Jag kände att jag gick omkring med en klump av ångest i magen, och den här smutsfläcken gick aldrig att tvätta bort.
Idag, två år efter att arbetskamraten slutade, känner jag mig mindre orolig på jobbet.
Marianne gick bort i november förra året. Birgitta Bechlin, själv sjuksköterska som vårdar äldre, säger att det gör ont i hjärtat när hon tänker på undersköterskorna.
– Det visade sig att den bra personalen blev dålig. Jag är så tacksam för vad de har gjort för min mamma.
Det här är larmet för alla mina kollegor
Januari 2022: Ersättande vårdbiträde anställd. Oktober 2022: Kollegor larmar om att vårdbiträden behandlar äldre hårt. Han får ett reprimandsamtal från sin enhetschef och får stöd av företagshälsovårdsavdelningen med rörelseträning och stresshanteringssamtal. Januari 2023: Vårdbiträde tillträder tillsvidareanställning. Oktober 2023: Mannen stängdes återigen av från sitt jobb efter att ha misstänkts vara hård mot två vårdbehövande personer. Han ska bland annat ha tagit en boende i håret när han gav medicin och ”bräckt” en annan boendes ben vid ett sängbyte. Detsamma gäller att säga att de boende är dumma.
Arbetsgivarinsats ska vara stöd för handlingsplaner och samtal med företagshälsan. Mars 2024: Anhöriga vill inte längre ha vårdbiträdet som sin mammas kontaktperson efter att ha klagat på att hon blivit dåligt bemött av personal. April 2024: Kollegor rapporterar flera incidenter där undersköterskor:
Han låg och sov när han vaknade och märkte inte att patienten reste sig ur sängen.
För patienter som inte vill ta en dusch säger jag: ”Så är det bara att skrämma bort folk med din dåliga lukt.”
Sträckte över en signaturlista med mediciner utan att bekräfta att patienten tagit medicinen.
Medan du ger vård, skriker du till personen i behov av vård, ”Vad gör du?” och ”Lämna mig ifred.”
Mannen förnekar allt som hänt och menar att han blir falskt anklagad av sina kollegor. April 2024: En tisdagsmorgon hittade personalen 80-åriga Marianne med stora blåmärken på båda armarna. Läkaren konstaterade att dessa symtom måste ha uppstått när vårdbiträdet duschade Marianne i söndags. Maj 2024: Vårdbiträdet stängs av och den lokala myndigheten inleder en utredning om vad som hände med Rex Sala.
Kort därefter sa han upp sig efter att ha kommit överens med sin arbetsgivare. Han sa upp sig i trots av att han fått sex månadslöner och ett avgångsvederlag på totalt 132 000 kronor.
Källa: Kommunens Lex Sala-undersökning
läs mer
