Vi har läst allas åsikter om den nya hemsidan. Allt. Snälla och uppmuntrande kommentarer, grymma kommentarer, ”det här är faktiskt reglerna”, ”snälla ändra tillbaka nu”, buggrapporter, funktionsidéer och den eviga begäran om mörkt läge. Tack så mycket.
Omedelbart efter lanseringen tog många av er tid att dela detaljerade och genomtänkta svar, och vi uppskattar den feedbacken. Detta hjälper dig att förstå var upplevelsen träffar eller missar målet, identifiera problem och friktioner och i slutändan kategorisera den feedbacken i flera segment. Vi vill vara öppna och transparenta med hur vi ser på dessa stora mängder feedback.
Hink 1: Ja, du måste fixa det. En del feedback pekar på uppenbara saker som buggar och ojämna kanter som måste fixas eller jämnas ut.
Feedback som faller i denna hink:
Hink 2: Detta är värt att undersöka. Vissa kommentarer pekar på saker som är värda att överväga ytterligare. Dessa är upprepade förfrågningar som kan spegla bredare behov och smärtpunkter, även om den exakta lösningen som föreslås inte är vad du i slutändan eftersträvar.
Feedback som faller i denna hink:
Hink 3: Inte nu. En del av feedbacken kan falla inom kategorin idéer som vi inte planerar att implementera just nu. Inte för att feedbacken är dålig, utan för att vi måste fundera noga på vad vi kan stödja.
Feedback som faller i denna hink:
Vi vill vara uppmärksamma på vad vi kan göra för att hjälpa. Vi är ett ganska litet team och varje beslut måste vägas mot tid, resurser, komplexitet, redaktionella behov, affärsprioriteringar och en långsiktig vision om vart The Verge är på väg (och vi har stora ambitioner om vart vi vill att det ska gå). Du kan inte förbinda dig till varje förslag, även om du håller med om att det är en bra idé.
Vi fixar det som behöver fixas och gräver djupare i de teman som är mest vettiga. Vi kommer att fortsätta att prioritera och navigera i kompromisser och begränsningar. Det viktigaste är att vara öppen med vad vi ser och lär oss. Vi välkomnar din feedback.
Det bästa sättet att kontakta oss är:
