Extern länk: Registrera dig för webinar: 4 pålitliga sätt att driva tillväxt oavsett marknadsförhållanden
Utan att överdriva kan vi säga att 2026 hittills har präglats av stor omvälvning och stor osäkerhet för näringslivet.
Samtidigt har många svenska företag redan tillväxtmål på plats. Mer försiktiga kunder och pressade marginaler gör att många chefer nu arbetar under intensiv tidspress.
– I sådana situationer har företag inte råd att göra fel val eller sprida sina investeringar brett och tunt, säger Johan Snellfot, senior tillväxtexpert och produktchef på Lynxeye, en managementkonsult specialiserad på tillväxtstrategier sedan 25 år tillbaka.
Lösningen för att nå ditt mål är att förlita sig på beprövade metoder istället. Det innebär en uppdaterad kundbild, en tydligare portfölj, en tydligare struktur för kunderna och en kundupplevelse som skapar verkligt värde.
– Att nå tillväxtmål under svåra tider Få företagsledare tar en chans. Det är de som gör smarta val och investerar i beprövade metoder för att få snabba kommersiella resultat, säger Johan Snerfot.
Lynxeyes seniora tillväxtexperter pekar på fyra områden med särskilt fokus för att uppnå tillväxt i en utmanande miljö.
1. Uppdatera kundbild
I takt med att marknaderna förändras förändras även kundernas prioriteringar, riskaptit och beslutsmönster. Så det första chefer måste fråga sig är om de verkligen arbetar med den senaste utvecklingen hos sina kärnkunder, säger Johan Snellfot.
– Det som fick dig att köpa för 18 månader sedan kanske inte gör det nu. Ändå, säger han, ser han ofta företag förlamade av rädsla för att förlora relevans för vissa typer av kunder, även om potentialen för tillväxt är borta.
Det kan leda till felorganisation.
– Om din idealkund bara är en återspegling av dina befintliga kunder, saknar du själva tillväxtmotorn. Fråga istället vilka kunder som är mest relevanta just nu. Vilka behov blir mest akuta? Vilka värderingar driver nya köpbeslut, säger han?
Han illustrerar hur det svenska bilmärket identifierade en växande global bilköparpublik.
– På en marknad där konkurrenter betonar högteknologisk prestanda fann vi högt kundvärde i en diskret lyxig bil som är anpassad till vardagen. Genom att fokusera på olika målgrupper säger Johan Snällfot att de kunde fördubbla sin försäljning inom några år.
2. Stärk din portfölj
På en stark marknad kan erbjudanden ärvas även om de inte är tydligt särskiljda från konkurrenternas erbjudanden. Men på en svag marknad är svagheter lätt synliga, konstaterar Johan Snelfot.
– Många företag underskattar hur mycket tillväxt som går förlorad på ogenomskinliga, överbelastade portföljer, eller portföljer som konkurrerar internt snarare än externt. Om ditt erbjudande är för brett, generellt eller komplext blir det svårt för kunderna att förstå varför de ska välja just just ditt företag, säger han.
Därför måste ledningsgrupper våga ställa sig en ganska enkel fråga: Vad i deras portfölj driver egentligen efterfrågan? Vad krävs för att bli mer konkurrenskraftig? Vad kräver resurser men bidrar begränsat till tillväxt? Kommer vissa erbjudanden att kannibalisera andra?
Ett exempel är hur bankutmanare har kunnat växa snabbt genom att lansera produkter som kompletterar deras basprodukter. Den digitala startupen har till exempel lanserat ett investerarforum där kunder kan hitta inspiration från andras portföljer. Detta gör att vi snabbt kan nå cirka 1 miljon kunder i norra Europa.
– Tillväxt kommer när man levererar rätt till sina kunder på ett sätt som tydligt visar värde och på ett sätt som ingen annan gör, säger han.
3. Förbättring av affärs-/varumärkesstruktur
Intern komplexitet kan också bromsa tillväxten. Eftersom affärsområden, erbjudanden och varumärken växer över tid resulterar de ofta i strukturer som fungerar internt, men som är ganska svåra att förstå utifrån.
– Det spelar sällan någon roll för kunderna hur organisationen är uppbyggd. De vill förstå vad företaget erbjuder, varför det är relevant och hur dessa delar passar ihop. Finns det verkligen en klar fördel för kunden om både koncern, affärsområde och produktnamn står på förpackningen? säger Johan Snellfot.
Detta kan påverka ditt företag. Säljkrafterna kommer att försvagas, investeringarna blir fragmenterade och det övergripande marknadsläget blir osäkert. I vissa fall kan ett nytt varumärke vara den avgörande faktorn för att en stark produkt ska nå sin fulla tillväxtpotential.
– Många företag har framgångsrikt nått helt nya målgrupper på det här sättet. Till exempel inom livsmedel, konsumentprodukter och digitala tjänstesektorer innebar det senare ofta att expandera från B2C till B2B, säger Johan Snällfot.
– Erbjudande och varumärkesstruktur ses ofta som en ordningsfråga. I själva verket är det en fråga om tillväxt. Identiteten för ditt erbjudande måste vara mycket relevant.
Extern länk: Registrera dig för webinar: 4 pålitliga sätt att driva tillväxt oavsett marknadsförhållanden
4. Förbättra kundupplevelsen med AI
Det fjärde området handlar om kundupplevelse och att använda AI på ett sätt som faktiskt gynnar både befintliga och nya kunder. Johan Snällfot menar att ChatGPT och LLM än så länge är en för snäv konversation som ytterligare en kanal eller alternativ för sökning.
– Frågan är inte om ditt företag kommer att ”visa upp” i ett LLM-svar, säger han, utan om AI kommer att hjälpa kunderna att förstå, välja, köpa, uppgradera och stanna snabbare.
Nyckeln, säger han, är att använda teknik på ett sätt som gör skillnad i kundernas vardag.
– Det är där AI börjar få en påtaglig kommersiell påverkan, säger han och citerar exemplet med en av världens största klädkedjor som lanserade en ny prova-på-upplevelse på sina digitala kanaler förra året.
Genom det virtuella provrummet kan kunder skapa en avatar baserat på deras foto och klä den avataren i kedjans faktiska produkter. Inom tre månader nådde tjänsten över 7 miljoner användarsessioner på 43 marknader.
– Det ledningsgrupper nu måste undvika är att bygga lösningar som känns progressiva internt men som gör en begränsad skillnad externt. Ett år som detta behöver vi prioritera AI-lösningar som hjälper våra kunder, säger Johan Snällfot.
Extern länk: Läs mer om företag som vuxit genom Lynxeyes tillväxtstrategi
