Defekter i en hyresfastighet kan innefatta en mängd olika saker, som ett trasigt kylskåp, låg inomhustemperatur eller en balkongdörr som inte går att stänga.
– Fel är sådana som påverkar hyresgästens användning av lägenheten. Susanna Stoll, juridisk handläggare för Hyresgästföreningen Östersund, säger att de behöver fullt utnyttjande av lägenheterna.
Det är viktigt att rapportera
Hyresgästföreningen uppmanar sina medlemmar att först skriftligen anmäla felet till hyresvärden om en hyresgäst upptäcker ett fel i en hyreslägenhet.
– Du måste dokumentera defekten genom att ta ett foto eller filma för att ha bevis på att detta fel påverkar dig. Om din hyresvärd inte svarar på din vårdslöshetsanmälan, vänligen kontakta oss för råd och hjälp.
Behöver fylla i ett formulär som saknas
Om hyresgästen upplever att hyresvärden inte har åtgärdat bristerna ska hyresgästen kontakta hyresgästföreningen och fylla i ett bristformulär och skicka det till hyresvärden.
– Om hyresvärden inte svarar tar vi kontakt med hyresvärden och frågar hur de tycker om bristerna och hur de planerar att förbättra dem, säger Susanna Ståhl.
När SVT Nyhetel Jämtland talade med Hyresgästföreningen Östersund i slutet av april hade man ännu inte fått något besked från medlemmar bosatta i Wallafsen om att deras balkonger inte kunde användas.
