En man som erbjöds en lägenhet anmälde Karlstads Bostads AB misstänkt för diskriminering. Mannen, som har ALS, begärde att få hyreskontraktet i pappersform, men bolaget tog emot ytterligare en sökande. Diskrimineringsombudsmannen utreder just nu hyresvärden, vilket är högst ovanligt.
Foto: Anna Ritterbrandt
En hyresgästsökande med den neurologiska sjukdomen ALS har anmält Karlstads Bostads AB (KBAB) till Diskrimineringsombudsmannen (DO).
Mannen anser att KBAB underlåtit att göra rimliga justeringar när han erbjöd honom lägenheten i juni. Därför överläts lägenheten till annan lägenhetssökande.
På grund av min sjukdom har jag svårt att använda digitala verktyg som Bank-id och att agera inom en begränsad tidsram. Så jag bad dem att skicka mig ett papperskontrakt till mitt hem.
”Mottagande av fullmakt nekades”
Mannen är emot diskrimineringslagar. Enligt den ska hyresvärdar vidta rimliga åtgärder för att se till att funktionshindrade inte missgynnas.
– Jag ber DO att ompröva detta ärende eftersom jag anser att jag har blivit diskriminerad på grund av min funktionsnedsättning och att KBAB har brutit mot sin skyldighet att tillhandahålla tjänster på ett rättvist sätt, skrev mannen i sin anmälan.
Han sa också att KBAB tidigare godkänt en fullmakt från sin son för att hjälpa honom med bostadsfrågor, men företaget vägrade acceptera fullmakten.
Foto: Anna Ritterbrandt
Tillsynsutredning är ovanlig
DO valde att gå vidare med anmälan och gjorde ett tillsynsärende, vilket är högst ovanligt. Förra året resulterade endast 6 % av alla meddelanden till DO i tillsynsutredningar, enligt årsredovisningssiffror.
KBAB anser inte att de diskriminerade männen utan följde helt enkelt normala dagliga rutiner. Bolaget framhåller att alla avtal ska vara undertecknade av parterna eller via giltig fullmakt. Men i det här fallet var den enda fullmakt mannen hänvisade till för att överlämna nycklarna.
– Att kräva giltig fullmakt är ett rimligt krav för att säkerställa en säker hantering, skrev KBAB i sitt yttrande till DO.
Hon skrev också att processen tog lite tid medan hon väntade på rätt fullmakt, och att hon försökte hitta mannen per telefon, men han svarade inte.
KBAB frågor
KBAB kommer också att förhöra mannen eftersom han blivit informerad av DO. De menar att rapporten i sig visar att den här mannen faktiskt har förmågan att hantera digitala verktyg.
– Om han kunnat skriva en sådan handling är det rimligt att tro att han som sökande till en lägenhet kan lämna en fullmakt, skriver KBAB.
Anmälare kommer att ha möjlighet att lämna synpunkter angående hyresvärdens svar. DO:s utredare kommer sedan att bedöma om ärendet är redo för beslut eller att begära ytterligare komplettering.
DO bedömde diskriminering i 17 % av alla tillsynsärenden som inleddes 2024.
