Under 2018 samlades lokalt anställda, sjukvårdspersonal, IT-proffs och andra på Arlanda. Ett nytt inspelningssystem skulle införskaffas. Upprepade gånger under flera månader utvärderades kvaliteten på fyra system som konkurrerade om en affär på 1 miljard dollar.
För Cosmic gav IT-proffs låga poäng för nyckelteknologiska funktioner som mobilitet, integration och migrering. De ansåg att dessa endast delvis uppfyller deras krav.
Den slutliga redigeringen ändrade dock betyget och ökade poäng på totalt 11 platser till förmån för leverantören Cambio.
– En av IT-experterna som var involverade i upphandlingen säger, ”Vi blev väldigt förvånade och förvånade, nästan chockade.”
Klicka här för att läsa ”Cosmic – The journal crisis from the inside”.
— Jag känner att jag har blivit lurad lite.
Cambio vann affären med bara två poäng efter att ha jämfört kvalitetsresultat och budpriser. Bakom poängförändringen stod den upphandlingsansvariga styrgruppen i det regionala Sussasamarbetet.
– När jag hör folk ifrågasätta hur vi gjorde vår sourcing känner jag mig lite lurad och kränkt. Vi gjorde ett mycket bra jobb när vi gjorde utvärderingen. Ändra det sedan. Dessutom säger IT-experter att dessa förändringar faktiskt kommer att påverka vem som vinner.
Kvalitetssäkring av klagomål
Urban Petrén, IT-direktör på Sörmland, förklarar att utvärderingen av IT-proffs har förändrats för att säkerställa kvaliteten på upphandlingsgrunderna.
– Detta för att säkerställa att diskussionen överensstämde med budet. Att lämna det giltiga skälet på plats riskerade att misslyckas med ett rättsligt fall, sa han.
”Du har förmodligen fel.”
Upphandlingstjänstemän hade rätt att göra dessa förändringar, men de borde ha varit motiverade, sa professor Andrea Sundstrand, upphandlingsexpert vid Stockholms universitet.
– Om du vill ändra din poäng går det bra så länge du kan motivera varför du ändrade det. Om det inte finns någon anledning att byta från 3 poäng till 5 poäng kan du börja misstänka att något är fel. För om du inte rapporterar dina skäl för att göra en så stor förändring, finns det ingen grund för det, och ditt tilldelningsbeslut kommer sannolikt att vara fel.
”Det fanns några brister i feedbacken till expertgruppen”, sa IT-direktör Urban Petren.
