”Vi vet vad som fungerar, men chefer frågar oss aldrig.”

Chefer måste göra något väldigt enkelt. Det innebär att fråga din personal innan du fattar beslut om nya scheman eller rapporteringssystem. Vi har stor expertis inom näringslivet och människorna som är involverade i det, skriver personlig assistent Maria Benersten.

Frustration uppstår när du måste ändra ditt schema. Det är dock ofta inte själva förändringen som är mest skadlig, utan hur personalen behandlas när förändringen sker.

På många arbetsplatser vittnar anställda om att deras åsikter inte tas på allvar och beslut fattas utan dialog.

Samtidigt är det vår personal som stöttar vår dagliga verksamhet. Det är tydligt att vår erfarenhet kommer till god användning.

Beslutas av sekretariatet

Vi vet ofta exakt hur vi skapar ett schema som fungerar bättre för både vår verksamhet och våra anställda. Genom att involvera oss i att planera ditt schema kan du förebygga både sjukskrivningar och konflikter.

Det är enkelt att besluta om nya dokument, checklistor eller rapporteringssystem från kontoret. Men för de som arbetar i näringslivet kan det innebära ytterligare 20 minuters administrativt arbete per skift.

Om du ger din personal att säga till om innan implementeringen, kommer allt som inte tillför värde ofta att förenklas eller tas bort.

Alla som lyfter, springer mellan jobben eller stöter på någon som är stressad vet hur verkligheten är.

arbeta på papper

När en ny dokumentationsrutin införs kan det se ut som ”bara några extra minuters arbete” på papper.

Du kan dock behöva lämna användaren ensam ett tag för att slutföra systeminmatningen. Det påverkar både arbetsmiljön och vårdens kvalitet.

Vår personal vet ofta exakt vilken tid som är bäst för dig. Kanske vet du att användarna blir stressade av personalbyten mitt på kvällen, eller att det behövs två personer vid en viss tidpunkt.

Fråga vår personal innan du bestämmer dig

Stress och onödiga konflikter kan undvikas om personalen är med från början och kan påverka schemat. Så chefer och arbetsgivare måste göra något väldigt enkelt. Det är vad du bör fråga din personal innan du fattar ett beslut.

Du kan dra nytta av erfarenheten från långtidsanställda, till exempel arbetsplatsmöten där personalen kommer med förslag innan nya rutiner införs, och arbetsgrupper där personalen deltar när förändringar görs i scheman eller arbetssätt.

Vi som arbetar inom LSS och socialrätt har samlat på oss en stor mängd kunskap. Vi vet vad som fungerar för användarna, vad som skapar trygghet och vad som riskerar att sänka kvaliteten.

När vi har inflytande får vi smartare lösningar

När arbetsgivare inte lyssnar på den kunskapen resulterar det ofta i ökad stress, dåliga arbetsförhållanden och i slutändan dålig vård.

Om stressen fortsätter att öka blir kostnaden hög. För när vi misslyckas gör vår verksamhet det också.

När vi är med och påverkar händer något helt annat. Då ökar engagemanget. På så sätt hittar du en smartare lösning. På så sätt blir vården bättre för både brukare och oss som arbetar där.

Att lyssna på personalen är inte ett hot mot ledarskapet. Det är grunden för ett gott ledarskap.

Läs även:

”Bara för att chefer går utbildning betyder det inte att vi kommer att vara friska.”

diskussion

”Här är alla uppgifter som en legitimerad sjuksköterska har och varför vi inte kan ta på oss dem.”

diskussion

”Hur ska ni behålla oss på äldreomsorgen? Jag vill ha konkreta svar.”

diskussion