Som SVT tidigare berättat har Transportstyrelsen haft upprepade problem med sitt nya telefonsystem, TESS, som används för att kommunicera med landets järnvägstrafik. Hundratals avvikelser har rapporterats och problemet kvarstår även efter att riskerna är kända.
SVT kan nu avslöja att sin interna riskanalys har identifierat fem ”oacceptabla” risker med det nya systemet.
– Den risknivån kan leda till dödsolyckor, säger Transportstyrelsens tjänstemän.
Larmet försenat
Risker som Transportstyrelsen nämner är bland annat att nödsamtal avbryts, felkopplas, försenas, dålig ljudkvalitet och oförmågan att omvandla vanliga samtal till nödsamtal.
– Vi jobbar hårt för att eliminera defekter och göra systemet mer stabilt. Detta är en liten del av alla samtal med avvikelser. Dessutom har vi etablerat backup-rutiner och backup-system vid fel. Thomas Andersson, chef för Transportstyrelsen, säger att det är säkert att resa med tåg.
Enligt uppgifter till SVT rörde ett av fallen en självmordsbenägen man som befann sig intill järnvägsspåren. Polisen ringde till Trafikverket men de ringde fel ställe och telefonen skulle kopplas upp men det fungerade först inte.
– Samtalet försvann ut i tomma intet. Det gick minuter innan lämplig personal fick informationen, sa den anställde.
Kritik: Vi känner till riskerna, men vi har inte tillräckligt med motåtgärder.
En riskanalys gjordes i början av april, men flera anställda SVT pratade med ansåg att riskerna inte övervägdes på allvar.
– Jag tycker att det är hemskt, säger medarbetaren.
– För medarbetare som känner oro är det första jag gör att peka på det stora arbete de har gjort och fortsätter att göra. ”Vi arbetar väldigt nära våra medarbetare för att förbättra deras situation”, säger Thomas Andersson, chef för Transportstyrelsen.
Registrerad hos Transportstyrelsen
Flera fall har också anmälts till Transportstyrelsen. Det handlar bland annat om att nödtelefoner inte fungerar, att lokförare inte kan ringa Transportstyrelsen och att systemet plötsligt kraschar.
Transportstyrelsen säger till SVT att frågan kommer att utredas i en framtida inspektion.
– Om du hittar något som behöver förbättras, använd det som referens. Vi välkomnar regissören, säger Thomas Anderson.
Har du några tips? Vet du mer? Ge information till undersökande reportrar här.
