Dessutom arbetar IBM med kunder som använder den genererade AI för att generera finansiella rapporter på styrelsenivå direkt från huvudboken, automatisera e -postmeddelanden baserade på kontraktsdetaljer och betalningshistorik, sammanfatta avvikelser mellan tusentals konton.
– Detta är inte längre ett pilotprojekt, säger Keatts. De är i produktions- och produktivitetsvinster är extremt spännande.
I en ny rapport anser IBM Institute for Business Value att inte bara AI kommer att förändra ERP -kapacitet, utan organisationer som implementerar AI i sina system genom ERP -system också kommer att förbättra avkastningen på investeringar och driftsmarginaler.
”ERP -plattformen möjliggör regelbunden, omfattande användning av AI på ett sätt som är sällsynt i andra lösningar”, säger rapporten. ”Företag som använder AI modigt för att omvandla använder AI och genererar AI i sina dagliga uppgifter, vilket resulterar i en större andel användare på sina affärsplattformar.”
Evolution, inte revolution
Medan vissa experter har sett AI -integration i affärssystem som en stor förändring de senaste månaderna, ser andra det som mer evolutionärt än en revolution. Att använda AI verkar som en tyst och strukturell förändring att använda med affärssystem, och AI ändrar arbetsflödet runt affärssystemet snarare än själva affärssystemet, säger Roman Rylko, CTO på programvaruutvecklings- och konsultföretaget Pynest.
– Genetisk AI brukade rensa upp all förvirring som ERP faktiskt inte kunde lösa kan korsa systemet för att förbereda långa granskningsloggar, upprepade ekonomiska översikter och omjusteringar som tog en halv dag, säger han.
-AI ersätter inte affärssystem, men det underlättar delar som tidigare förlitade sig på manuell lappning. Detta görs faktiskt.
En Pynest-kund har byggt ett AI-drivet verktyg som ansluter till både NetSuite och Salesforce, hämtar intäkter och rörledningsdata, utför grundläggande kontroller och förbereder månatliga ekonomiska överblick.
– Kontrollern godkänner fortfarande, men den börjar inte med ett tomt blad, säger Rylko.
Ett annat företag som använder AI som använder ERP -system är en OEM -källa, IT -bortskaffande (ITAD) och elektronisk återhämtningsleverantör. AI börjar omstrukturera interaktionen mellan team och ERP -system, säger Gene Genin, företagets VD och grundare.
AI hjälper till att dokumentera efterlevnad och revisionsspår och börjar eliminera några av de rutinmässiga uppgifterna som är förknippade med ERP -system, säger han.
– Processer som interna sammanfattningar, meddelandesplikering och specifik klassificering hanteras utan behov av anställdas ingripande, säger Genin.
-Det handlar inte om att ersätta anställda, det handlar om rengöring i orderstocken.
OEM -källor är i de tidiga stadierna av övergången till AI -system där anställda kan ge sammanfattning och förslag utan att skapa manuella rapporter, säger han.
-Det innebär att minska förseningar, vi litar på mer kvalitet och data delas med kunder i tid, säger han.
Olika lager
Genin, som Pynests Rylko, ser inte AI som kompensation för traditionella ERP -system som vissa experter hävdade, men programvaran måste utvecklas.
– Äldre silosystem börjar känna sig tyngre än mer flexibla och integrerade plattformar, säger han.
-En förmodligen på väg till mer modulära och uppgiftsspecifika ERP-kapaciteter, eftersom agentbaserade AI-element bättre förstår verksamheten och talar språket för varje avdelning.
Rylka förutspår att det nya ERP-systemet kommer att bli en samling av domänspecifika AI-agenter som hämtar information från ERP som backend, inte som ett kontrolltorn. En agent kan förklara variationer i försäljningen förra månaden, en annan agent kan förutsäga inköpsrisk baserat på leverantörens handlingar, och en tredje kan skriva en sammanfattning till styrelsen.
I det här scenariot är ERP källan till sanningen, men han tillägger att den faktiska aktiviteten sker i AI -stammarna överst.
– Jag tror inte att ERP kommer att dö, men gränssnitt kommer definitivt att göra det, säger Rylko.
– Oberoende ERP: er överlever endast om de blir öppna och modulära omedelbart. De som stänger av åtkomsten kommer att vara runt och förbikopplas.
