Detta betyder inte att du bör undvika att använda AI i ditt arbete, med tanke på dess enorma möjligheter. Men för att uppnå det verkliga värdet måste vi tänka om integrationsmetoden.
Hur CIO upptäcker problem
När du använder ett generator AI -verktyg är det lätt att anta att allt går bra. CIO: er måste dock gå utöver produktivitetsåtgärder och anstränga sig för att upptäcka de subtila karaktärerna som anställda visar när de blir uttråkade.
– Ett av de tydligaste tecknen är att kopiera och klistermärkekulturen, säger Anderson. Det är ett tecken på brist på engagemang utan att anställda använder AI -resultat för att ställa frågor eller anpassa sig till målgruppen. De slutade tänka kritiskt.
För att förhindra detta kan CIO: er titta närmare på hur lag faktiskt använder AI. Ärlig feedback från anställda kan vara till hjälp, men det finns ett gap mellan vad folk säger att de använder AI och hur de faktiskt använder det, så att försöka upptäcka kopieringspastenanvändningsmönster kan hjälpa till att förbättra ditt arbetsflöde.
CIO: er måste också uppmärksamma hur AI påverkar roller, identitet och lagdynamik. Om erfarna anställda känner att de har ersatts eller om tidigare bedömda förmågor förbises, kan moral sjunka i tystnad, även om produktiviteten förblir hög på papper.
– I ett fall kände seniorexperter, som tidigare var en tuff fråga, sig själva när ledningen började använda AI för att få direkta svar, säger Anderson. Hans motivation föll eftersom han kände att hans värde skulle ersättas av verktyg.
Med tiden har experten insett att han kan börja använda AI strategiskt, minska ad hoc -brus och ge mer utrymme för arbete.
– Övergången från hotad till intensiv är något som alla ledare måste vara uppmärksamma och stöd, tillägger han.
Anderson märkte också en subtil form av motstånd mot AI som har dykt upp bland företagets mest kreativa team.
-Det är inte uttryckligt motstånd, det är tystnad och passivitet. Denna typ av tyst undvikande kan vara lätt att förbise, men det är lika viktigt att hantera det.
Liksom alla större tekniska förändringar är den verkliga utmaningen kulturell. Framgång beror på att du förbereder människor att arbeta, tänka på nya sätt och lita på nya processer.
Involvera och engagera anställda
Utmaningen för CIO: er är att visa anställda hur AI är hjälp snarare än kompensation och fungerar bäst med denna teknik.
– Anderson säger att det tränar team genom att verifiera svar, faktadata, verifiera faktadata, förfina resultat och förbättra resultaten. När AI gör misstag använder vi dem som coachingstunder för att förbättra kvaliteten på snabbt och kritiskt tänkande.
Organisationer gör det till en praktisk och konkurrenskraftig process som inte bara utbildar anställda utan uppmuntrar dem att experimentera med AI -implementeringar.
– I höst kommer vi att organisera en snabb vinkel över hela företaget, säger Anderson. Detta är en version av hackathon, med fokus på snabb skrivning, Gem Creation och Notebook Lum Use Cases. Team skapar rollspecifika ädelstenar, som Salesforce Architects och produktägare, effektiviserar dagliga uppgifter och håller sig uppdaterade med ditt arbete samtidigt.
Med snabb AI -skrift och ansvarsfull användning är en viktig förmåga är målet att förvandla passiva användare till kritiska tänkare och skapare.
När allt kommer omkring visar spel med AI-drivna verktyg vad teknik kan göra och hur framtiden kommer att se ut. Det skapar också transparens och avfärdar verktygens begränsningar och hur mänsklig påverkan formar resultatet.
– Vår strategi fokuserar på tydliga resultat, prioriterar affärsfall och tydlig kommunikation med organisationen och dess inverkan på teammedlemmarna, säger Richard Amos, CIO på Blue Mantis.
– Inte bara kommer det att upprätthålla aggregering, utan det kommer också att placera förändringshantering i hjärtat av din implementering så att teammedlemmarna kan acceptera förändringar och förstå hur det påverkar individer.
Upprätthålla prestanda över tid
För att upprätthålla både produktivitet och engagemang på lång sikt måste organisationer tänka om sina arbetsflöden, skapa utrymme för mänsklig bedömning och se till att teknik bidrar till att betona människors ansträngningar.
– Ledare bör aktivt hantera de psykologiska kontrakten mellan anställda och deras jobb och fråga om de fortfarande lär sig, växer och är stolta över vad de gör, säger Lermer. Det är också viktigt att främja en kultur där AI -användning betraktas som en färdighet snarare än en genväg.
Hon råder också CIO: er att designa arbetsflöden som inkluderar reflektionstid. På detta sätt kan anställda utvärdera och ifrågasätta resultaten som genereras av AI. Detta kan stärka kritiskt tänkande och upprätthålla en känsla av ägande av arbetet. Det är lika viktigt att kontinuerligt förbättra hur AI-drivna verktyg används.
– Detta innebär att bygga skyddsräcken, skapa utbildningsprogram och förbättra mänsklig bedömning i varje arbetsflöde, säger Anderson.
Trollen uppmuntrar också ledare att reflektera och närma sig AI -introduktioner.
– Istället för att hoppa på de senaste trenderna, tänk noga över konsekvenserna av att introducera AI i din individuella arbetsmiljö, säger han.
